ПРО ДОСТАВКУ.
Большинство заводчиков предлагает в качестве дополнительной услуги «бережную доставку» по стране. Разберем, что это такое. Это либо отправка частным образом через проводников, либо официальной доставкой РЖД, что примерно тоже самое. Есть еще фирмы, которые специализируются на транспортировке животных. Некоторые из них имеют свой автопарк автомобилей, которые иногда подготовлены к перевозке животных, иногда нет, некоторые используют тех же проводников, грузовые авиаперевозки, либо везут собаку с сопровождением курьером, все зависит от возможностей клиентов. Сразу оговоримся, что мы не пользуемся услугами по доставке наших щенков мальтипу и как таковой доставки у нас нет. Мы доставляем щенков в своем регионе, в радиусе 200 км, на своей машине. Итак, почему мы не пользуемся услугами доставки на аутсорсе? Мы внимательно изучали рынок и не смогли найти 100% надежного перевозчика. На РЖД доставку крайне много негативных отзывов. Не будем вдаваться в подробности, вы можете сами ознакомиться с ними в интернете, главное не читать отзывы на официальном сайте, который администрируется в угоду сервиса. Пользоваться услугами случайных проводниц тоже не видим смысла, поскольку в этом случае степень ответственности еще меньше. На фирмы со своим автопарком подготовленных машин тоже немало отрицательных отзывов. Наверняка основатели и руководители этих фирм за высокие стандарты качества, но всегда все упирается в человеческий фактор на местах. Есть реально ответственные водители, но есть люди отбывающие номер. А играть в лотерею «плохой/хороший водитель» нам не хочется. Конечно есть курьерская доставка, или перевозка собаки с сопровождением. Это когда человек летит с собакой до покупателя. Здесь, наверняка, больше ответственности по отношению к собаке, но не всем по карману такая доставка. В итоге, не найдя максимально надежного перевозчика, мы отказались от идеи предлагать такую услугу. Потому что, если мы будем заказывать доставку до клиента, то ответственность перед клиентом за недобросовестную доставку ложится на нас, поскольку в договорные отношения с перевозчиком вступили мы и нам с ним разбираться, при этом нам еще и клиенту нужно возмещать его затраты, моральные издержки и тд. Даже если щенок мальтипу приехал живой, но в ненадлежащем виде, то портить репутацию из-за неответственных людей мы не хотим. По этой же причине мы не рекомендуем никого из перевозчиков нашим клиентам. При запросе о доставке мы рекомендуем покупателям самостоятельно искать сервис по доставке. Потому что в этом случае ответственность за качество сервиса ложится на покупателя. Согласны, что звучит это не очень, но мы хотим отвечать исключительно за свою работу. А когда мы 3 месяца растим щенка, вкладываем душу, а все это перечеркивается некачественно оказанной услугой перевозки. Именно поэтому чаще всего наши любимые покупатели сами приезжают, прилетают за своими любимчиками. Для справки: перевозка щенка авиатранспортом требует соблюдения 30-дневного карантина после прививки от бешенства, также перед полетом требуется получать разрешение на перевозку в государственной клинике, не более чем за 5 суток до вылета (сутки выдачи разрешения тоже считаются), то есть щенок может перевозиться авиатранспортом не ранее 4-месячного возраста. Также необходимо заранее информировать авиакомпанию о том, что вы везете собаку, изучить правила перевозки животных в салоне и требования к контейнеру-переноске. При перевозке щенка на машине и поездом не требуется прохождения карантина и получения разрешения, за исключением случаев выезда за границу. Итог: мы пользуемся услугами сторонних фирм по доставке собак, предлагая клиентам либо самим искать такие организации и договариваться с ними, либо самим приезжать за щенком.
Наш Телеграм-канал